操作について
【iPhone】スマートフォン画面のエラーについて
お手数をおかけし大変恐縮でございます。
お手元のスマートフォンは前のネットショップのデータが残っている状態が原因でございます。
Safariの「履歴を消去」と「Cookieとデータを消去」をすると新しいスマートフォン向けのサイトをご覧いただけます。
「履歴を消去」と「Cookieとデータを消去」をすると今まで保存されていたユーザー情報やお買いもの情報などが削除されます。
お手数ですが、再度ログインをしていただけますと幸いでございます。
パスワードがわからくなりログインができなくなる場合は、あらかじめご確認をお願いいたします。
【iPhone向け】「履歴を消去」と「Cookieとデータを消去」の方法
<操作方法>
1.ホーム画面から「設定」のアイコンをタップします。
2.「Safari」をタップします。
![操作画面の説明01](https://yagisawa-s.jp/pic-labo/ip-ck01-100.jpg)
3.「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。
![操作画面の説明02](https://yagisawa-s.jp/pic-labo/ip-ck02-100.jpg)
4.「履歴とデータを消去」をタップします。
![操作画面の説明03](https://yagisawa-s.jp/pic-labo/ip-ck03-100.jpg)
5.文字が灰色に変わったら、削除完了です。
![操作画面の説明04](https://yagisawa-s.jp/pic-labo/ip-ck04-100.jpg)