お知らせ
定期便のキャンセル(ご解約)・注意点などについて
定期便のキャンセル（ご解約）について
定期便のキャンセル（ご解約）やご変更につきましては、
下記いずれかの方法でご連絡をお願いいたします。
◆ メール
info（この部分を@に変更してください）yagisawa-s.co.jp［受付時間］24時間 年中無休
※営業日に確認し、返信させていただきます。
◆ お電話
0120-326-132［受付時間］9：00～17：00
※土・日・祝・年末年始を除く
※次回配送日の 14日前まで キャンセル（ご解約）が可能です。
確定日を過ぎた場合は、ご変更やご解約を承ることは出来かねます。
※お盆や年末年始などの長期休業前は、配送の都合上、
早期にご注文を確定させていただく場合がございます。
余裕をもってお早目のお手続きをお願いいたします。
※商品のお届けやお支払いに関する重要な項目について、
お客様と連絡がつかなくなる場合、
やむなく当社の判断でキャンセルとして取り扱う場合がございます。
また、一定期間を過ぎてもお支払いの確認ができない場合は、商品の確保が難しくなるため、やむを得ずご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
定期便に関するその他のご注意点
会員登録について
定期便のお申込みには会員登録が必要です。
当店のご利用が初めてのお客様は、下記よりご登録ください。
https://yagisawa-s.jp/CART/newmem.php
決済について
「通常の商品」のご購入と「定期便」のご購入は、
システム上、別々に決済いただく必要がございます。
同梱をご希望の場合
通常商品を定期便と同じタイミングで受け取りたい場合は、
通常商品のご注文時に、備考欄へ
「定期便と同梱希望」とご記入ください。
継続について
定期便は、ご解約のご連絡をいただくまで、
自動的に継続してお届けします。
長期ご不在・受け取り拒否について
定期商品発送後、長期ご不在や受け取り拒否などにより、
継続が難しいと判断した場合、
定期便をお取り消し（ご解約）させていただくことがございます。
再送時の送料について
お届け先ご住所不明や長期ご不在により商品が一旦本社に戻り、
別日に再送する場合は、送料を別途ご請求させていただく場合がございます。
イタリアにて出展します
- 2024.09.10
- 15:51
送料について 地域別に異なります。
[冷蔵、冷凍商品をご注文の場合] 返品・交換について 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に不良品などがあった場合、またご注文商品と異なる場合は、商品到着日より一週間以内にご連絡をお願い致します。 ※不良品・誤品配送の交換・返品にかかる費用は全て当社負担で対応いたします。 | 時間指定について [配送業者]ヤマト運輸(株)  ※ただし、天候などのやむを得ない事情により、指定時間内に配達ができない場合がございますので、予めご了承ください。 お支払方法 クレジットカード払い、代金引換、コンビニ支払い（先払い、払込票）、郵便振替（先払い、払込票）、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済、楽天ペイ、PayPayを用意しております。 [クレジットカード払い] [代金引換] [コンビニ支払い（先払い）、郵便振替（先払い）] ※お届け先がご自宅以外の場合は、ご注文者様に払込票を郵送いたしますので、到着後期限内にお支払いください。 [コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済]
[楽天ペイ] [PayPay]
お問い合わせ フリーダイヤル：0120-326-132 [営業時間] 9：00～17：00 |
